Datenschutzerklärung der Rat und Text GmbH

 

Hier finden Sie unsere Privacy-Policy (Datenschutzerklärung) mit Stand vom 2.11.2023

 

Unsere Datenschutzerklärung erläutert den Umgang, den Zweck der Erhebung und die Verwendung personenbezogener Daten durch die Rat und Text GmbH. Dabei beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und andere gegebenenfalls anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Der Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten bezieht sich auf den Besuch unserer Internetseite (www.ratundtext.ch) sowie alle anderen Arbeiten, die wir im Auftrag unserer Kunden durchführen. Die dabei erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach aktuell gültigen Vorschriften erhoben, verarbeitet und genutzt.

Als Besucherin/Besucher dieser Internetseite informieren wir Sie, welche Daten wir bei Ihrem Besuch erheben, und wie wir diese gegebenenfalls nutzen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie wir im Kundenauftrag mit den uns anvertrauten personenbezogenen Daten umgehen, und welche Massnahmen wir gemeinsam mit unseren Partnerinnen und Partnern treffen, um personenbezogene Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung und Missbrauch zu schützen. Bitte beachten Sie, dass die Rat und Text GmbH auf Grund von (noch) unbekannten Sicherheitslücken in Software und Übertragungsprotokollen bei Hackerangriffen, die diese Sicherheitslücken ausnützen, nicht in der Lage ist, eine voll umfängliche Sicherheit zu garantieren.

 

Datenbearbeitung im Zusammenhang mit unserer Internetseite

 

1. Datenerhebung beim Aufrufen der Internetseite

Beim Besuch unserer Internetseite speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung von uns gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
• die Internetseite, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL), ggf. mit verwendetem Suchwort,
• der Name und die URL der abgerufenen Datei,
• der Status-Code (z.B. Fehlermeldung),
• der Namen Ihres Host-Providers,
• Angaben zum User Agent,
• Angaben zu den Datenmengen,
• Protokolldaten.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Internetseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.

Die IP-Adresse wird ferner zusammen mit den anderen Daten bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur oder anderen unerlaubten oder missbräuchlichen Internetseiten-Nutzungen zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet. Die Verarbeitung dieser Informationen liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihren Besuch auf unserer Internetseite zu verfolgen und die Internetseite dementsprechend zu verbessern.

 

2. Kommunikation per E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme via E-Mail erfolgen die Erhebung, die Verarbeitung und die Nutzung Ihrer freiwillig mitgeteilten Kontaktdaten wie Anrede, Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firma ausschliesslich zweckgerichtet. Entweder zur Aufnahme und ggf. Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur technischen Administration.

Da die Kommunikation per E-Mail meist über ungesicherte Datenverbindung erfolgt, vermeiden Sie den Versand vertraulicher Informationen. Die eingegangenen E-Mails werden in den Postfächern der entsprechenden Mail-Adressen gespeichert.

 

3. Keine Verwendung von Cookies

 

4. Google Maps

Wir verwenden das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch die Nutzung unserer Internetseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc., deren Vertreterinnen/Vertreter sowie Dritte einverstanden.

Weitere Informationen über den genutzten Dienst von Google Maps finden sie unter https://www.google.com/intl/de/help/terms_maps.html.

 

Speicherung und Austausch von Daten mit Dritten

 

5. Weitergabe der Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, notwendig ist. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Internetseite und der Vertragsabwicklung (auch ausserhalb der Internetseite), erforderlich ist.

Eine Dienstleisterin/ein Dienstleister, an die/den die über die Internetseiten erhobenen personenbezogenen Daten weitergegeben werden bzw. die/der Zugriff darauf hat oder haben kann, ist unser Webhoster Multimedia Networks AG – Hoststar, Kirchgasse 30, 3312 Fraubrunnen. Die Internetseiten werden auf Servern gehostet, die sich in leistungsfähigen und sicheren Rechenzentren an zwei Standorten in Deutschland befinden. Die Zusammenarbeit mit dem Webhoster ist zur Nutzung der Internetseite erforderlich und liegt entsprechend in unserem berechtigten Interesse.

 

6. Zugriff auf Drittseiten mittels von uns bereitgestellten Links

Auf unserer Internetseite finden Sie einige Links zu Drittseiten oder Partnerinstitutionen. Beim Zugriff auf Drittseiten mittels von uns bereitgestellten Links werden unter Umständen Informationen, zu denen auch personenbezogene Informationen gehören, an die jeweilige Internetseitenbetreiberin/den jeweiligen Internetseitenbetreiber gesendet und gegebenenfalls von dieser/diesem genutzt. Wir haben keinen Einfluss auf die Verwendung der Daten durch die Drittanbietenden.

Weitere Informationen zur Nutzung der Daten durch unsere Partnerinstitutionen finden Sie in der Datenschutzerklärung der jeweiligen Anbieterin/des jeweiligen Anbieters.

 

7. Verwendung von Daten zu Marketingzwecken

Wir verwenden ausschliesslich Kundendaten aus einer sich anbahnenden oder bereits bestehenden Geschäftsbeziehung für Marketingzwecke. Wir erheben nur Ihre geschäftsbezogenen und rechnungsrelevanten Daten wie Anrede, Vorname, Nachname, Sprache, Geschäftstelefonnummer, geschäftliche E-Mail-Adresse, Position, Institution, Adresse der Institution und Land. Private Angaben wie private Adresse oder Geburtsdatum erheben wir nur dann, wenn diese freiwillig von Ihnen an uns übermittelt wurden.

Daten aus Kontaktformularen, E-Mails oder Telefonanfragen werden nur dann für Marketingzwecke verwendet, wenn die Anfrage eine mögliche geschäftliche Zusammenarbeit beinhaltet. Daten, die aus Stellenbewerbungen resultieren, werden nicht für Marketingzwecke verwendet.

Der generellen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke können Sie jederzeit widersprechen. Gleichermassen können Sie eine evtl. speziell erteilte Einwilligung widerrufen. Eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an sabine.fischer@ratundtext.ch oder per Brief an unsere Geschäftsadresse reicht hierfür aus.

 

Sonstiges

 

8. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier betreiben, ist Sabine Fischer, Mitglied der Geschäftsleitung.

Sie haben das Recht, über personenbezogene Daten, die von uns über Sie gespeichert werden, auf Antrag Auskunft zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung falscher Daten und das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein Erlaubnistatbestand entgegensteht, der uns die Verarbeitung der Daten gestattet.

Sie haben zudem das Recht, diejenigen Daten, die Sie uns übergeben haben, wieder von uns zu verlangen (Recht auf Daten-Portabilität). Auf Anfrage geben wir die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl weiter. Sie haben das Recht, die Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten.

Sie können uns für die vorgenannten Zwecke per E-Mail oder per Brief an unsere Geschäftsadresse erreichen. Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir nach eigenem Ermessen einen Identitätsnachweis verlangen.

In vielen Ländern haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Sie können diesbezüglich auch jederzeit auf uns zukommen.

Die genannten Rechte sind von der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzgebung abhängig und können deshalb entweder eingeschränkter oder umfassender sein.

Bei Auskunft, Löschung oder Änderung der Daten richten Sie Ihre Anfrage an uns per E-Mail oder per Brief an unsere Geschäftsadresse,

 

9. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere, wenn Sie den Computer, das Tablet oder das Smartphone gemeinsam mit anderen nutzen.

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

Besteht der gleiche Schutz, wenn Daten in die USA übermittelt werden?
Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir Nutzerinnen und Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz darauf hin, dass in den USA Überwachungsmassnahmen von Behörden bestehen, die grundsätzlich die Speicherung aller personenbezogenen Daten sämtlicher Personen, deren Daten aus der Schweiz in die USA übermittelt wurden, ermöglicht. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels und ohne ein objektives Kriterium, dass es ermöglicht, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und die Nutzung der Daten auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, welche den sowohl mit dem Zugang der Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermögen. Ausserdem weisen wir darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen aus der Schweiz keine Rechtsbehelfe bestehen, die es Ihnen erlauben würden, Zugang zu den sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken. Es liegt kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden vor. Wir weisen Sie explizit auf diese Rechtslage hin, um eine entsprechend informierte Entscheidung zur Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten zu ermöglichen.

Nutzerinnen und Nutzer mit Sitz oder Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU oder der Schweiz weisen wir darauf hin, dass die USA aus Sicht der EU – unter anderem aufgrund der im vorgängigen Abschnitt genannten Themen – nicht über ein ausreichendes Datenschutzniveau verfügt.

 

10. Angewendetes Recht

Die vorliegende Datenschutzerklärung und die Verträge, die basierend auf oder in Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht, sofern nicht zwingend das Recht eines anderen Staates anwendbar ist. Gerichtsstand ist am Sitz der Rat und Text GmbH, sofern nicht zwingend ein anderer Gerichtsstand vorgegeben ist.

 

11. Änderungen an der Datenschutzerklärung

Sollten einzelne Teile dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der Datenschutzerklärung in den übrigen Teilen nicht. Der unwirksame Teil der Datenschutzerklärung ist so zu ersetzen, dass er dem wirtschaftlich gewollten Zweck des ungültigen Teils möglichst nahekommt.

Durch die Weiterentwicklung unserer Internetseite und unserer Angebote oder durch geänderte gesetzliche bzw. behördliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Internetseite publiziert.

 

Kontakt

Diese Seite wurde letztmals geändert am 2.11.2023. Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unseren rechtlichen Hinweisen oder zum Datenschutz haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf:

Rat und Text GmbH
Sabine Fischer
Pilatusstrasse 60
6003 Luzern

sabine.fischer@ratundtext.ch